I servizi destinati ai cittadini sono finalizzati a favorire occupabilità e occupazione; sono servizi che tengono conto delle caratteristiche e dei bisogni del singolo e si rivolgono sia a cittadini in cerca di prima o nuova occupazione, sia a cittadini occupati che vogliono migliorare la loro collocazione professionale.
Rientrano in questa categoria di servizi anche quelli erogati in risposta alle necessità formative e lavorative delle categorie protette e di svantaggio, divenendo uno degli strumenti di promozione dell'autonomia della persona disabile o in difficoltà.
L’operatore che prende in carico l’utente ne valuta caratteristiche e potenzialità, nonché bisogni e aspettative, e costruisce un piano di intervento personalizzato.
I primi passi per la costruzione del progetto di sviluppo sono il colloquio di accoglienza e quello specialistico e la definizione del percorso.
COLLOQUIO DI ACCOGLIENZA
Il colloquio di accoglienza è utile per fornire all’utente le informazioni sui servizi disponibili e, al tempo stesso, verificare i suoi bisogni e le sue caratteristiche, nonché i requisiti per la presa in carico.
Il colloquio di accoglienza è sempre gratuito.
COLLOQUIO SPECIALISTICO
Nel colloquio specialistico l’operatore esamina in modo approfondito le problematiche e le caratteristiche del destinatario e, in seguito ad un’attenta analisi delle sue esperienze pregresse, predispone la stesura del curriculum vitae.
DEFINIZIONE DEL PERCORSO
L’operatore, sulla base delle informazioni reperite con i primi colloqui, supporta l’utente nella definizione di un progetto di sviluppo personale e professionale, individuando i percorsi formativi e/o lavorativi più adatti a rispondere alle sue necessità.
I servizi destinati al cittadino, definiti in accordo tra operatore ed utente, distinguono in:
· Servizi individuali al Lavoro
· Servizi di Formazione
Servizi individuali al Lavoro
I servizi al lavoro dedicati ai cittadini sono interventi di consulenza individuale e personalizzata.
Si pongono come obiettivo quello di supportare l'utente nella gestione dei momenti di transizione al lavoro e nel lavoro e di offrire informazione, orientamento e formazione volti all’aggiornamento professionale e alla riqualificazione, per rispondere alle emergenti necessità del mercato del lavoro e per incrementare il proprio capitale umano.
Tutti i servizi sono individuali e personalizzati, definiti a seconda dei profili e delle esperienze di chi ne fruisce.
I nostri operatori supportano gli utenti in una riflessione che permetta di fare il punto su se stessi, su ciò che si sa fare e si può fare, dando consigli per padroneggiare al meglio le proprie competenze.
L’offerta dei servizi individuali al lavoro comprende:
- BILANCIO DI COMPETENZE
Percorso di analisi delle esperienze formative, professionali e sociali che consente di individuare le competenze e gli elementi valorizzabili del destinatario, al fine di progettare un piano di sviluppo professionale per il raggiungimento di specifici obiettivi.
- TUTORING E COUNSELLING ORIENTATIVO
Servizio di orientamento ai meccanismi del mercato del lavoro e di introduzione agli strumenti di ricerca di occupazione.
Durante gli incontri si procederà all’aggiornamento del cv e alla predisposizione delle lettere di accompagnamento; inoltre l’utente sarà preparato ad eventuali colloqui in azienda e affiancato negli stessi.
Viene poi fornita assistenza ai destinatari e alle imprese nella fase di inserimento lavorativo.
- SCOUTING AZIENDALE E RICERCA ATTIVA DEL LAVORO
Affiancamento e supporto al destinatario nella definizione del piano di ricerca del lavoro: si individuano le opportunità professionali più in linea con il profilo dell’utente, si valutano le proposte di lavoro, si prendono contatti con le aziende per l’invio delle relative candidature.
- COACHING
Servizio per la valorizzazione e lo sviluppo delle competenze e delle potenzialità personali attraverso un processo di training personalizzato, basato su interventi di sistematizzazione di conoscenze e competenze e su tecniche di miglioramento delle performance professionali.
Il servizio è erogabile individualmente o in piccoli gruppi di lavoro (massimo 3 destinatari).
- INSERIMENTO IN AZIENDE DEL TERRITORIO PER PERIODI DI TIROCINIO FORMATIVO
L’operatore stipula una convenzioni con le aziende del territorio per l’attivazione di tirocini.
L’attività di tirocinio si prefigge i seguenti obiettivi generali :
- Consentire all’utente di verificare e sperimentare le proprie abilità lavorative;
- Verificare e incrementare le competenze di base, professionali e trasversali mediante un’esperienza di lavoro;
- Offrire all’utente la possibilità di verificare se può essere la persona giusta per l’azienda di cui è ospite.
L’esperienza permetterà quindi all’utente di inserirsi in gruppi di lavoro già strutturati, intrattenere relazioni formali positive con il personale dipendente e non dipendente della struttura aziendale in cui è ospite, nel rispetto delle mansioni affidate a ciascuna persona e dei ruoli gerarchici di riferimento in azienda.
Il tirocinio formativo e di orientamento, ai sensi dell'art. 18, comma 1 lettera d) della legge n. 196 del 1997 non costituisce rapporto di lavoro.
Durante lo svolgimento del tirocinio, l'attività di formazione ed orientamento è seguita e verificata da un tutor designato dal soggetto promotore in veste di responsabile didattico-organizzativo, e da un responsabile aziendale indicato dal soggetto ospitante.
- ORIENTAMENTO ALL’AUTOIMPRENDITORIALITA’
Servizio per chi vuole verificare la possibilità di lavorare in proprio con un'attività autonoma o imprenditoriale. Il servizio offre informazioni e consulenza per la predisposizione di un business plan che aiuti a verificare la sostenibilità e la possibilità di un'idea imprenditoriale: definizione del prodotto/servizio, analisi della concorrenza, piano di marketing, piano organizzativo e piano dei conti. Il servizio offre inoltre informazioni sull'accesso a bandi di finanziamento pubblico.
- MONITORAGGIO, COORDINAMENTO E GESTIONE DEL PIANO DI INTERVENTO
Tutte le attività previste nel percorso individuale sono monitorate e valutate costantemente, così da assicurare piena conformità con quanto stabilito nel piano di intervento personalizzato,
Il servizio garantisce inoltre supporto agli adempimenti amministrativi previsti dal piano.
Servizi di Formazione
Nel piano di intervento personalizzato possono essere inseriti uno o più percorsi formativi finalizzati al potenziamento del proprio profilo professionale tramite l'aggiornamento delle proprie competenze.
Affinché l'offerta formativa diventi efficace strumento di Politiche Attive del Lavoro sul territorio, i nostri operatori hanno lavorato per la costruzione di un catalogo che risponda alle esigenze del tessuto produttivo locale ed alle caratteristiche dell'utenza in carico.
Le aree maggiormente significative e competitive sono:
Area informatica:
Area lingue straniere:
Area specialistica/professionale:
- Agenti di Affari in mediazione-Settore Immobili ed aziende
Area socio sanitaria:
Per gli utenti titolari di Dote e/o inseriti nei bandi provinciali e regionali i servizi individuali al lavoro e i servizi di formazione sono GRATUITI